Главный офис в Сочи:
+7(862) 264-52-35
Поиск тура

Где отдохнуть

СОЧИ
ЧЕРНОЕ МОРЕ
С ДЕТЬМИ НА ЧЕРНОМ МОРЕ
КРЫМ
АБХАЗИЯ
АДЛЕР
ЛАЗАРЕВСКОЕ
АНАПА
ОТДЫХ ЗИМОЙ
ГЕЛЕНДЖИК
ТУАПСЕ
Поиск по параметрам
Поиск по лечению

Поиск по карте

Курорт

 
 
    Выберите направление и курорт
    Выберите дату заезда:

    Условия и порядок возврата денежных средств при отмене транзакции

    Возврат денежных средств осуществляется согласно заявлению клиента. Для оформления заявки о возврате денежных средств необходимо обратиться в офис компании по телефонам: (862) 264-52-34 (многоканальный) пн-пт с 9-00 до 18-00, сб с 10-00 по 14-00, вс – выходной  

     

    Возврат денежных средств при совершении ошибочного платежа производится в полном объеме. В случае возврата части денежных средств по платежу, их количество рассчитывается менеджером компании с учетом доли выполненной туруслуги.

    Процедура возврата возможна при указании следующих данных, которые указаны в подтверждающем письме, поступившем после оплаты на указанный вами при оформлении платежа адрес электронной почты:

    - фамилия, имя и отчество получателя платежа/наименование организации;

    - фамилия, имя и отчество держателя карты;

    - номер транзакции;

    - дата транзакции;

    - номер заказа (счета).

    Рекомендуем сохранить эти данные в письме до полного выполнения туристической услуги.

     

    Возврат денежных средств осуществляется их перечислением на карту клиента либо на банковский счет, с которых была произведена оплата заказа. Перечисление денежных средств на банковскую карту производится в течение 15 календарных дней c момента принятия решения о возврате.  

    Возврат денежных средств осуществляется с вычетом взимаемой комиссии платежной системы.

    Посмотреть все рекомендации